High Switching Costs
ความเหนียวแน่นของฐานลูกค้าที่ฝังตัวอยู่ในซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการเฉพาะทาง ทำให้ต้นทุน ความเสี่ยง และความยุ่งยากในการเปลี่ยนไปใช้ระบบอื่นสูงจนกลเป็นการผูกขาดโดยปริยาย

Novo Nordisk หรือ Eli Lilly: ใครจะชนะสงครามลดน้ำหนักแสนล้านดอลลาร์?
ในสมรภูมิชีวเวชภัณฑ์ที่เติบโตรวดเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ทุนนิยม คำถามสำคัญที่ดังก้องอยู่ในหมู่นักลงทุนสถาบัน แพทย์ และผู้กำหนดนโยบายสาธารณสุขทั่วโลกคือ: ระหว่าง Novo Nordisk กับ Eli Lilly ใครจะเป็นผู้กำชัยชนะเบ็ดเสร็จในสงครามยาลดน้ำหนักครั้งนี้?

กลลวง 40 ปี : ทำไมธุรกิจลิฟต์ถึงยอมขาดทุนเพื่อขายตู้โดยสาร
เบื้องหลังโมเดลธุรกิจที่ยอมขายสินค้าเท่าทุน เพื่อซื้อสิทธิ์ในการเก็บเกี่ยวกระแสเงินสดตลอด 4 ทศวรรษ

Sherwin-Williams: แค่บริษัทน้ำผสมผงสี แต่เอาชนะ S&P 500 ขาดลอย
เมื่อธุรกิจ 'น้ำผสมผงสี' ที่ดูไร้นวัตกรรม ชนะ S&P 500 ขาดลอย — ถอดรหัสคูเมืองทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนความเรียบง่าย ให้กลายเป็นเครื่องจักรทบต้นไม่แพ้หุ้นเทคโนโลยีชั้นนำ

RELX: เครื่องจักรผูกขาดข้อมูล กินฟรีทั้งระบบ
ถอดโมเดลธุรกิจที่ต้นทุนคอนเทนต์เป็นศูนย์ ตรวจสอบคุณภาพให้ฟรี แต่ทำอัตรากำไรเกือบ 40% ต่อเนื่องหลายทศวรรษ

UpToDate (AMS: WKL) : เครื่องมือที่แพทย์รู้จักดี สู่หุ้นผูกขาดที่โตเงียบมา 30 ปี
จากคู่มือการรักษาข้างเตียงคนไข้ สู่บทเรียนว่าด้วยคูเมืองธุรกิจที่แข็งแกร่งที่สุดตัวหนึ่งในระบบสาธารณสุขโลก

Rollins (ROL) : ทำไมปัญหาปลวกและหนู จึงสร้างเครื่องจักรเงินสดที่ทนทานทุกวิกฤต
ในวันที่บ้านถูกแทะ ราคาไม่ใช่ประเด็น: ถอดสมการธุรกิจที่เปลี่ยนความตื่นตระหนกเป็น Subscription รายเดือนตลอดชีพ

Fastenal (FAST): แค่ธุรกิจขายน็อต จากชิ้นส่วนราคา 50 เซนต์ สู่บริษัท 50,000 ล้านดอลลาร์
ไม่ต้องตัดราคา และไม่ต้องกลัวการถูกแทนที่ ทำความเข้าใจสถาปัตยกรรมทางธุรกิจที่เปลี่ยนตู้จ่ายสินค้าธรรมดา ให้กลายเป็นอวัยวะที่ฝังตัวแน่นในสายการผลิต
